Como realizar a conversão de gás do seu fogão

4 minutos para ler

Muitas dúvidas em relação a instalação de produtos são frequentes em nossos canais de atendimento.

  • Em qual posição devo colocar meu fogão?
  • Onde devo posicionar a mangueira de gás?
  • Quais as dimensões do nicho que devo utilizar? 

Essas são algumas perguntas que surgem após receber nosso fogão, afinal é muito importante prezar pela qualidade do nosso produto para que dure bastante na cozinha.

Para isso temos alguns materiais que servem como guias que detalham todos os aspectos técnicos do produto e indicam boas práticas para melhor utilização.

Então, antes de instalar seu produto, consulte sempre o manual de instruções para sanar todas as dúvidas anteriores e avaliar a necessidade de apoio técnico para a instalação.

Clique aqui para baixar seu manual de instrução

Hoje vamos mostrar outro passo que é essencial para que seu produto funcione dentro de casa.

A identificação do gás utilizado e, se necessário, a solicitação de conversão de gás convencional (GLP) para Gás Natural (GN).

Confira abaixo como identificar essa necessidade  e como solicitar sua conversão:

Identificar gás GLP ou GN?

Os fogões Atlas são fabricados e configurados para o Gás GLP, o famoso gás de cozinha, que requer botijão na residência ou no edifício. Mas, se for necessário, você pode solicitar a conversão para gás natural facilmente.

Bom, antes de mais nada, verifique qual é o tipo de gás da sua casa.

Vale perguntar para a companhia de gás ou para o síndico do prédio, caso você more em apartamento.

Se o gás da sua casa for o GLP, ou seja, fornecido  através de botijões ou cilindros no prédio, não é necessária a conversão.

Agora, se sua residência for abastecida com gás natural (ou gás de rua), o produto deverá ser convertido antes de ser utilizado.

Como solicitar a conversão?

Para solicitar a conversão do seu fogão Atlas, entre em contato com nossa Central de Relacionamento, através do nosso site e preencha o formulário de contato na página de apoio ao consumidor.

Você também pode solicitar através do nosso chat de atendimento on-line, ou pelo telefone 0800 707 1696.

Antes de entrar em contato, tenha em mãos a nota fiscal e o número de série do produto que você encontra na etiqueta de identificação no painel traseiro do fogão.

A conversão de gás do fogão é gratuita dentro do prazo legal de 90 dias, após a data da emissão da Nota Fiscal. Apenas a primeira conversão é gratuita e contempla a mão de obra e a troca de injetores e registros internos  do produto.

Já os custos com serviço de instalação, bem como conexões, mangueiras, válvulas ou qualquer outro acessório para ligar o fogão à rede de gás, não são cobertos pela Atlas.

Pronto. Agora ficou mais fácil, não é mesmo?

Central de Atendimento

Se você ainda tem dúvidas, fale com a gente através do nosso serviço de Apoio ao Consumidor.

www.atlas.ind.br/apoio-ao-consumidor/

Acompanhe também por outros canais de atendimento: 

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15 thoughts on “Como realizar a conversão de gás do seu fogão

    1. Olá, Eduardo. Você pode solicitar sua conversão em até 90 dias após a entrega do seu produto. Ela é realizada de forma gratuita pela Atlas se solicitada nesse período. Para agendar sua visita técnica precisamos de alguns dados pessoais e do seu novo fogão. Basta preencher essas informações diretamente em nosso formulário de contato e nossa equipe de apoio ao consumidor entrará em contato para localizar a autorizada mais próxima de sua região que irá atendê-la. https://goo.gl/CoeLYg

  1. Boa tarde, tenho um fogão bem antigo de vocês da marca Atlas, e hoje quero comprar um outro da mesma marca, aqui no Rio de Janeiro, está sendo muito difícil a compra. Pois preciso que o mesmo venha já convertido, devido a dificuldade de comprar um fogão e a mania feia de algumas pessoas e principalmente do Povo Carioca, onde, mesmo na pandemia, e a dificuldade das Empresas em restabelecerem os seus estoques, me ofereceram a conversão com o valor de R$300,00 reais para conversão. Achei isso um absurdo e por este motivo venho verificar o real procedimento, onde posso comprar um fogão com vcs! Lembrando que tal atividade é feita em comum acordo entre as Empresas, Ponto Frio e Casas Bahia! Procurem vcs mesmo ligarem, caso isso seja absurdo para vocês. Com a minha mentalidade Visionária, acho não ser um bom marketing para ninguém! Fico no aguardo!

    1. Olá, Vanderlei. Não é possível a troca de lado do gás, pois, o fogão já vem assim de fábrica. Na realidade, você pode comprar uma mangueira metálica, dessa forma você pode utilizar a mangueira na posição que desejar. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

  2. Olá tenho um fogão atlas tropical, antigo, porém mudei de residência e lá possui gás encanado, quanto fica a conversão, considerando que já passou os 90 dias da nota fiscal do produto para o solicitar o serviço gratuitamente.

    1. Olá, para obter informações sobre valores e procedimentos da conversão de gás você pode ligar para nosso canal de atendimento: 0800 7070 1696. Agradecemos pela mensagem e contato!

  3. Boa tarde , eu realizei a conversão do fogão de glp para GN e agora eu mudei de edifício mas permanece GN . E necessário a visita de um técnico novamente para regular o fogão ?

    1. Olá, Felipe! Tudo bem? Por motivos de segurança, aconselhamos que você faça o agendamento com um técnico especializado para confirmar a situação do seu fogão. Abraços.

  4. ola boa tarde meu fogao acabou de chegar mais veio com o lado ao contrario da saida do gás. veio lado direito meu lado da pia e esquerdo. como faço a troca

    1. Olá Damiana, os fogões da Atlas são produzidos com a entrada de gás padrão, nesses casos é indispensável a
      utilização de mangueira metálica flexível conforme ABNT NBR 14177. Assim você poderá utilizar seu fogão normalmente e com segurança, ok? Agradecemos pelo contato!

  5. Boa noite, quero comprar o Cooktop à Gás 5 Bocas Atlas Agile Preto com Mega Chama. Mas não achei informação nos sites se é possível realizar a conversão desse modelo para GN ?

    1. Olá, Leandro! Tudo bem? Para realizar a conversão, é necessário agendar uma visita técnica. Você pode nos mandar uma mensagem privada em nossas redes sociais que conseguimos te auxiliar melhor sobre suas dúvidas.

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